Долгогодишни континуирани позитивни резултати, препознатливост на ВИНЕР – Виена Иншуренс Груп АД како лидер на осигурителниот пазар, висок степен на професионалност на менаџментот, одржување на ниво на професионална култура на вработените со фокус на посветеност на клиентот и генерирање на резултати, беа силен мотив Надзорниот одбор на ВИНЕР – Виена Иншуренс Груп АД повторно да ја даде довербата на сегашните членови на Управниот одбор на ВИНЕР – Виена Иншуренс Груп АД.

Реизборот на членовите на Управниот одбор е потврден и со согласност од Агенцијата за супервизија на осигурување за период од четири години.

Како главен двигател на постигнувањата на ВИНЕР – Виена Иншуренс Груп АД, Управниот одбор на Друштвото ги истакнува лојалноста, чесноста, посветеноста и беспрекорната услуга од вработените и менаџерскиот тим насочена кон клиентите, кои се секогаш во фокусот на работењето на Друштвото.

Управниот одбор на ВИНЕР – Виена Иншуренс Груп АД наведе дека долгорочен одржлив раст и развој на Друштвото е возможен само преку напорна работа, посветеност кон клиентот, развој на производите и остварување на позитивни резултати кои остануваат главна и крајна цел во работењето.

Пред неполни две недели беше одржан дводневниот Самит на менаџери на ВИГ во Виена, Австрија, на кој присуствуваа членовите на Управниот Одбор на Винер како компанија која иако е мала во споредба со останатите во групацијата, е навистина почитувана поради извонредните резултати кои ги остварува.

На конференцијата која се одржа во историската зграда позната како куќа на домовите на Долна Австрија, палатата Niederösterreich, беше дискутирано и беа опфатени значајни елементи од аспект на стратешките предизвици со фокус на авто бизнисот, менување на искуството на клиентите, планирањето и VIG Excelerate натпреварот.

Гала вечерта пак која ѝ претходеше на конференцијата се одржа во Weltmuseum Wien, познат како најголем антрополошки музеј во Австрија со повеќе од 400.000 етнографски и археолошки предмети од Азија, Африка, Океанија и Америка, основан во 1876 година, а лоциран во едно од крилјата на Кралската палата Хофбург.

Овој настан е од големо значење за сите членки на ВИГ.

„ Изминативе 10 години успеавме да креираме интелигентни и рационални осигурителни решенија за нашите клиенти и да ја освоиме нивната доверба преку нашата супериорна услуга, професионалност, посветеност и етика. Постојано ја зголемуваме нашата продажна мрежа, одржувајќи 90 филијали на територијата на Македонија и продолжуваме да ги услужуваме клиентите на најдобар можен начин, затоа што тие се во нашиот секојдневен фокус.

Продолжуваме да функционираме како чесна, искрена, модерна и ефикасна компанија, која е асоцијација за осигурување на пазарот. Нашиот раст и развој ќе продолжи преку зајакнување на личните и продажните решенија, а тоа е она што нѐ води кон просперитетна корпоративна средина, отворена за сите професионалци во областа и за сите млади талентирани лица кои имаат амбиција да изградат кариера во осигурителниот бизнис“ – изјавува нашиот Генерален Директор, Зоран Нарашанов, во интервјуто за списанието XPRIMM – Романија.

Нашиот директор е еден од ретките лидери чие интервју е објавено во оваа реномирана публикација за осигурителните пазари на Централна и Источна Европа, Турција и Русија. Истото можете во целост да го прочитате на следниов линк: https://xprimm.com/Zoran-NARASANOV-CEO-WINNER-Vienna-Insurance-Group-Macedonia-articol-120,121-12427.htm

Запазувајќи ја традицијата, Виена Иншуренс Груп и оваа година организираше незаборавно дружење за дечињата на вработените во групацијата, во четирите австриски кампови: Стререберс – Виена, Вагрејн – Салцбург, горниот австриски град Лод Гојсерн, и Зеходен – Каринтија.

Деновите на децата од 23 националности беа исполнети со многу авантури, спортски и забавни игри, егзотични искуства, но и едукативни активности. Развивање на чувствата на солидарност, социјална свест, взаемно разбирање и несебична грижа и тимски дух беа вредностите кои дечињата ги осознаваа преку заеднички игри и дружења.

И оваа година, покрај пешачењето по планините и глечерите, откривањето на солените и сталактитни пештери и разгледувањето на Виена, Салцбург и Клагенфурт, младите посетија неколку пензионерски домови во Австрија каде имаа можност да ги анимираат и да им го направат различно и поинтересно секојдневието на старите лица. Децата од Македонија, Молдавија, Романија, Украина, Грузија, Албанија и Косово со свои интересни настапи на традиционални песни и танци и пијано изведби ги развеселија станарите на домот Колпингхаус во Леополштад дистриктот во Виена.

Учесници на деветтиот по ред Детски камп беа 500 деца на вработените во компаниите на Виена Иншуренс Груп на возраст помеѓу 9 и 13 години, кои по доставување на нивната сопствена фотографија на тема “Фотографија на мирот”, беа избрани од страна на жири комисија како млади креативци со најкреативни 500 фотографии. Фотографиите од дечињата беа испратени и на конкурсот за фотографија Alfred Fried Photography Award, а осум од нив влегоа во потесен круг за годишната награда „Детска фотографија на мирот“ која што изнесува 1000 евра.

Водени од директивите на Vienna Insurance Group за дигитална трансформација на компаниите во рамките на целата групација, Винер Осигурување го прифати предизвикот на програмата VIG Xelerate  и изработи бизнис план за софтверско  решение кое ќе им понуди понапреден  и истовремено безбеден, лесен и брз пристап на клиентите до услугите на компанијата. Носител и креатор  на ова биснис решение е М-р Дејан Михајлов додека одговорна во делот на ИТ имплементација Г-ѓа Милка Џутеска-Митевска.

Горди сме што нашето иновативно решение во дигиталниот простор на групацијата беше позитивно поздравено како едно од најдобрите во рамките на VIG Xelerate програмата. Веруваме дека сме пионери во воведувањето на овој софтвер во Македонија, кој несомнено ќе го подобри искуството на клиентите.  Наградата што ја добивме е само поголем поттик што побрзо да го имплементираме истиот во нашето работење и презентираме пред јавноста – изјави  М-р Михајлов, член на Управниот одбор на Винер Осигурување.

Иницијативата Xelerate е дел од стратегиската визија на VIG за дигитален развој во компанијата која ќе ги подобри процесите, ќе ја зголеми достапноста и ќе го стави клиентот на прво место. Од сите пријавени членки на групацијата кои ги претставија своите идејни решенија пред Надзорниот Одбор на VIG, за својата иновација Винер Осигурување го освои второто место и од страна на членовите на Надзорниот одбор на VIG беше забележан квалитетот и иновативноста на софтверското решение и со тоа доби целосно финансирање на проектот од страна на групацијата.

Поставени нови стандарди во обработката и исплатата на штети на домашниот осигурителен пазар.

Водејќи се од важноста на навремена, брза и реална исплата на штети, како и од нашата мисија да бидеме пример за стандардите на стручност, професионалност и етичност на пазарот, горди сме што сме лидери во ефикасноста на обработка и исплата на штети настанати од пожар и други опасности и што воведуваме нови стандарди на домашниот осигурителен пазар.

Од крајот на 2017 година, воведовме нов систем во решавањето на штети во кој на нашите клиенти им обезбедивме целосна обработка на нивните побарувања во рок од 24 часа по пријава на штетата.
Процесот на пријава не е променет, односно по настанокот на осигурениот случај клиентите можат да ја пријават штетата во најблиската филијала на ВИНЕР, по пат на телефонскиот број 15-999 или преку електронска пошта.
Клиентите треба да пополнат формулар во кој целосно ќе ја опишат ситуацијата која довела до настанот и да ја приложат целосната документација со која располагаат за истиот.
По пријавата, во текот на денот, а најдоцна следниот работен ден, тим составен од искусни и вредни стручни лица врши процена и собирање податоци за настанот.
Потоа, се врши калкулација на висината на трошоците за санација и отстранување на штетата, а по прифаќање на истата се извршува исплата.
Сето наведено се одвива во рок од 24 часа кога клиентот ја доставува цела потребна документација или до обезбедувањена целосната потребна документација за штетниот настан.

Брзото решавање на штети се одвива и кај штетни настани од поголеми размери за што ке ви посочиме два последни примери за штети настанати од пожар:
За нашата посветеност и енергичност во решавањето на штетите и последиците од пожар и други опасности дозволете да Ви посочиме два примера од почетокот на воведувањето на новиот стандард.

Градежен факултет – Скопје
Датум на пријава: 04.12.2017
Спогодба за надомест на штета: 07.12.2017
Пожар во центарот на градот на објект Градежен факултет.

Поради непристапниот терен возилата на Противпожарната бригада, иако навреме интервенирале, тешко се пробиваат до местото на настанот и пожарот е од поголеми размери. Зафатени од пожарот се последниот кат и покривот на објектот. Од гасењето е предизвикана дополнителна материјална штета со поплавување на долните спратови.

ГФ-005

ГФ-003

ГФ-006

ГФ-002

ГФ-011

ГФ-004

ГФ-001

ГФ-008

ГФ-007

ГФ-010

ГФ-009

Семејна куќа во Скопје
Датум на пријава: 01.02.2018
Спогодба за надомест на штета: 06.02.2018

Семејна барака со надградба во населба во Скопје.
Пожарот избувнал навечер поради дефект во електрична инсталација. Бидејки се работи за барака пожарот е раширен многу брзо и настаната е тотална штета на целата куќа.

КЛ-001

КЛ-002

КЛ-003

КЛ-004

КЛ-005

КЛ-006

КЛ-007

КЛ-009

КЛ-010

КЛ-011

КЛ-012

За воведувањето на новиот стандард при работењето, членот на Управниот одбор, м-р Дејан Михајлов изјави „На нашите клиенти во моментите на несигурност сакаме да им обезбедиме доверлив партнер кој во најкус рок ќе им ги реши оштетните побарувања без разлика на комплексноста на материјата и согласно условите на осигурување.
ВИНЕР прв на пазарот ја препозна важноста на брзата и реална исплата на штети на осигурениците. Нашата долгогодишна пракса да ги сослушаме и препознаеме барањата и потребите на луѓето повторно резултираше со унапредување на работењето, а сè со цел на задоволни и спокојни клиенти. Имањето полиса во Винер осигурување значи транспарентност, безбедност и брз и професионален процес на решавања на побарувањата.“.

На 19.12.2017 година, Европската бизнис асоцијација чиј Претседател е Претседателот на УО на Винер – Виена Иншуренс Груп АД Скопје, д-р Нарашанов, организираше прием по повод новогодишните и божиќните празници.

Особено задоволство беше да се види големиот број на претприемачи, бизнисмени и директори кои успеаа да ги разменат идеите за подобрување на бизнисите и генерално бизнис климата, што би резултирало со унапредување на поединечните резултати, а секако и на резултатите на бизнис заедницата во земјава.

Покрај големиот број на компании, на приемот се појавија и вицепремиерот за економски прашања, д-р Кочо Анѓушев и ЕУ амбасадорот во Македонија г-динот Самуел Жбогар, кои покрај д-р Нарашанов имаа свое обраќање на присутните.

Овој прием беше доволна потврда дека Винер во текот на 2017 година уште повеќе ја зацврсти лидерската позиција во рамки на бизнис заедницата, што претставува поттик за продолжување на yспешната приказна на компанијата со уште подобри резултати и задоволни клиенти.

Изминатите две недели, околу 500 деца на вработените од компаниите под закрила на Виена Иншуренс Груп, се дружеа, се забавуваа и посетуваа работилници во рамки на веќе традиционалниот ВИГ Камп за деца кој се оддржува во Виена и околината.

Дечињата поминаа 2 недели, преполни со организирани активности во четирите кампа – во кампот во градот, во кампот на село, во кампот на планина и во кампот на езеро. Беа организирани прошетки, спортски активности и забавни игри и натпревари. Како и секоја година, и оваа, меѓу активностите имаше и такви поврзани со општествена одговорност, со цел децата уште од најмала возраст да се запознаат со важноста на солидарноста и посветеноста кон активности за подобрување на општествените услови за сите категории граѓани.

Па така, децата од Македонија, заедно со врсниците од Албанија и Романија имаа можност да им го разубават денот на старите лица од домот Колпингхаус, кој се наоѓа во Леополдштад дистриктот во Виена. Тие подготвија настапи со ииграње, песни, магионичарски трикови и композици изведени на пијано.

За прв пат оваа година, беше одржана и работилница за фотографија, а дечињата имаа можност да направат сопствени фотографии на тема „Мир во светот“ кои ќе бидат испратени на познатиот конкурс за фотографија – Alfred Fried Photography Award, со што фотографиите направени на кампот влегуваат во конкуренција за освојување награда вредна 1.000 евра.

Инаку, учесниците на Детскиот камп секоја година се избираат помеѓу децата на вработените во компаниите под закрила на Виена Иншуренс Груп, кои имаат помеѓу 9 и 13 години. За да се стекнат со право на учество, децата треба да достават цртеж на однапред дефинирана тема, па потоа жири комисија избира 500 најдобри цртежи и нивните автори се поканети на двонеделниот камп за деца во Виена.

Овогодинешните активности можете да ги видите на вебстраницата – https://www.vigkidscamp.com/

На 29.06.2017 година, Европската бизнис асоцијација раководена од д-р Нарашанов, Претседател на УО на Винер – Виена Иншуренс Груп АД Скопје, имаше средба со економскиот тим на Владата на РМ предводен од вицепремиерот за економски прашања, д-р Кочо Анѓушев и Министерот за финансии во Владата на РМ, д-р Драган Тевдовски.

На оваа значајна средба, на која присуствуваа претставници на компаниите-членки на Европската бизнис асоцијација, беше разговарано за клучните прашања поврзани со осигурување на поволна бизнис клима за компаниите во Република Македонија, во насока на креирање на економска политика која би обезбедила услови за унапредување на работењето на бизнис заедницата во земјава, како еден од двигателите на економијата кај нас од неколку аспекти.

На овој начин Винер Осигурување, уште еднаш ја потврди својата лидерска позиција во рамки на бизнис заедницата, како и грижата за општата бизнис клима во Македонија.

Акционерското друштво за осигурување Винер – Виена Иншуренс Груп информираше дека по фантастичната 2016 година во која забележале рекордни 800 милиони денари полисирана премија, компанијата продолжува со одлични остварувања и во 2017 година. По сумирањето на деловните резултати од Q1 од оваа деловна година, од Винер соопштија дека ја зголемиле профитабилноста за речиси 50% споредено со првиот квартал од минатата година.

Со ова, продолжува континуираниот раст на компанијата, која од година во година остврува раст во сите сегменти на работењето. Од појавата на брендот Винер и влегувањето на Виена Иншуренс Груп на домашниот осигурителен пазар, компанијата успеа да ги зголеми приходите дури за 4 пати, а забележа и повеќекратен пораст на бројот на вработени, како и бројот на продажни места кој достигна над 80.

„Нашиот континуиран и стабилен раст е производ на постојаното вложување во регрутација на експерти од областа на осигурувањето на кои им овозможуваме најдобри услови за работа и напреден систем на награди и бонуси. Истовремено, максимално сме посветени на обука и развој на млади талентирани кадри за кои вратите на нашата компанија се постојано отворени. Паралелно со овие процеси, засилено работевме да ги приближиме нашите услуги на граѓаните преку внимателно избрани локации и беспрекорна услуга, кои денес ги има во секој град во државата“ – изјави Генералниот директор на Винер, г-дин Зоран Нарашанов.

Инаку, Винер Осигурување за прв пат се појави на осигурителниот пазар во 2008 година, како прва компанија во сопственост на најмоќната осигуителна групација во Централна и Источна Европа – Виена Иншуренс Груп. Винер стана препознатлив на пазарот по брзата услуга на клиентите, динамичното решавање и исплаќање на штетите, како и по подароците со секоја извадена полиса. Компанијата лани ја исплати и најголемата единечна штета во историјата на македонското осигурување.